Пропустить навигацию.

Фотографы, покупатели ненавидят ваши сайты на флэше!

Довольно интересный опрос провела компания PhotoShelter, в котором приняли более 550 покупателей фотографий. Покупателей просили оценить, как они относятся к определённым функциям и особенностям сайтов фотографов, на которых они покупают фотографии. Рекомендуется к ознакомлению фотографам и разработчикам (особенно тем, кто до сих пор думает, что сайты на флэше лучше продают).

В большинстве случаев мнение покупателей понятно и предсказуемо. Они знают, что ищут, поэтому им нужен быстрый доступ ко всем имеющимся изображениям. У них нет желания ждать, когда загрузится флэш на несколько мегабайт, или перебирать фотографии по одной только для того, чтобы узнать, что на этом сайте нет того, что им нужно.

Больше всего меня удивил предпочтительный размер фотографий: 700 пикселей предпочли 47%, а 900 — всего лишь 15%.

Сам по себе флэш покупателей не волнует, но то, как принято делать на нём сайты (музыка по умолчанию, заставки, отсутствие нормальных миниатюр, возможности скопировать адрес и сохранить файл с изображением), их дико раздражает.

Если очень кратко, то основные выводы такие:

Покупатели любят

— Поиск.
— Легко и везде доступная контактная информация.
— Уведомления о новых фотография.
— Цены.

Покупатели ненавидят

— Музыку.
— Флэш-заставки.
— Автоматически запускаемые слайдшоу.
— Долго грузящиеся сайты.
— Неудобную, непостоянную и прячущуюся навигацию.
— Отсутствие страниц с миниатюрами.
— Слишком большие изображения (больше 700 пикселей).
— Слишком большие водяные знаки.
— Невозможность сохранить изображение на диск.
— Невозможность скопировать адрес страницы с фотографией.
— Цветной или текстурированный фон.
— Рекламу (например, Google AdSense).

Смотрите также

  • http://chus.livejournal.com/ chus.livejournal.com

    Открыли Америку, однако. Достаточно любую серьезную работу почитать по usability. Это вообще все для любого сайта верно, кроме online-игр и т.п. 8)))

  • http://sapegin.ru Артём Сапегин

    Дык никто и не говорит, что открыли. Но, почему-то, многие фотографы и дизайнеры до сих пор убеждены, что всё наоборот.

  • http://alick.ru/ alick.ru

    Чота мне подсказывает, что голосовали в основном коллеги-фотографы, а вовсе не их клиенты.
    Нафига среднестатистическому клиенту возможность сохранить фотографию на диск?
    P.S.: Самого то меня флешовые сайты еще как выбешивают, но когда вопрос стоит о привлечении клиентов, то тут воможности флеша в части «шоб было красиво, дорого и круто», увы, вне конкуренции.

  • http://sapegin.ru Артём Сапегин

    Тут речь идёт о покупателях изображений, а не услуг. Сохранять изображение нужно для того, чтобы вставить его в макет, после утверждения которого его купят.

  • http://focused.ru/ focused.ru

    Про флеш сказано очень точно. Очень у многих, как ни странно, он не установлен в браузере (видимо, способ легкой борьбы с Youtube), а потому все блатные портфолио, сверстанные в Lightroom с экспортом в Simple viewer для красоты, просто не грузятся у людей, и они очень быстро переключаются на другого фотографа. Я так пару пар потерял, слово даю.

  • http://sapegin.ru Артём Сапегин

    Ага, у жены на работе тоже флэш у всех закрыт.

  • http://alick.ru/ alick.ru

    to focused.ru: а ты сделай как я :-) У кого есть флеш — те смотрят флеш, у кого нет — тем показываем ссылку на версию без флеша.

  • http://sapegin.ru Артём Сапегин

    Alick, не надо так делать :) Лучше пусть сразу открывается обычная версия, если флэш не установлен.

Пейзажисты России: интервью с фотографами
Фотобанк Лори: продажа фотографий и иллюстраций